Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din arbejdsplads sikrer du, at driften hurtigt genoprettes. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres Poly-udstyr. Du slipper for besværet med at pakke og sende hardwaren til reparation. Det giver tryghed i hverdagen, at eksperthjælpen kommer til dig. Dette mindsker risikoen for produktivitetstab i organisationen.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- 1 års dækning sikrer stabil drift i hele supportperioden
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardware
- Reduceret nedetid eliminerer ventetid på fragt og ekstern service
- Specialiseret ekspertise support leveret af certificerede teknikere
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og gælder i 12 måneder fra aktiveringen. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle arbejdsstationer, hvor oppetid er kritisk. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet på stedet. Dette fjerner behovet for at håndtere logistikken omkring returnering af defekt udstyr. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ on-site service. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i den angivne periode.
