Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres kommunikationsudstyr. Du sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere i dine egne lokaler. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten giver tryghed i, at hjælpen kommer til dig, når det er mest nødvendigt.
Et års on-site support til Poly+ udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardware
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering
- Certificeret ekspertise adgang til specialister i Poly+ hardware
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Poly+ hardware og aktiveres via produktnummeret P18018114. Den er velegnet til installationsmiljøer, hvor udstyret er fastmonteret eller kritisk for den daglige drift. Ved et teknisk problem kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Serviceaftalen dækker hardwaremæssige fejl i overensstemmelse med producentens betingelser. Den er kompatibel med understøttede Poly+ enheder i den relevante produktkategori. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
