Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din arbejdsplads sikrer du, at driften hurtigt genoprettes. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr med fragt, hvilket reducerer risikoen for transportskader og logistiske forsinkelser. Det er en ideel opgradering for it-afdelinger, der ønsker maksimal sikkerhed for deres hardwareinfrastruktur. Med denne service får du direkte adgang til kvalificerede teknikere, der løser problemet på stedet. Dette sikrer en stabil drift og højere produktivitet for dine medarbejdere.
Én års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved traditionel returnering
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Forenklet logistik ingen besvær medt fragt ellert indsendelse af defekt hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til Poly-hardware og kan tilføjes til eksisterende installationer. Den er velegnet til konferencerum, kontorer og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast monteret. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at diagnosticere og udbedre fejlen på stedet. Dette gør løsningen kompatibel med komplekse opsætninger, hvor det er upraktisk at afmontere udstyret. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med produktets specifikationer. Pakken indeholder den digitale aktivering af supportopgraderingen for den valgte periode.
