Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte til din adresse sikres en hurtigere genopretning af driften. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres hardware. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Supporten sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt er tilbage i drift. Dette giver tryghed i hverdagen og en stabil infrastruktur.
On-site support med 1 års dækning
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for reparation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly+
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Hardware-optimering sikring af at udstyret fungerer efter specifikationerne
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Poly+ hardware og kan tilføjes for at øge serviceniveauet. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke let kan flyttes. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Supporten dækker den fysiske fejlretning on-site i overensstemmelse med aftalens vilkår. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens kommunikationsflow. Pakken inkluderer den beskrevne serviceperiode på 1 år.
