Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din arbejdsplads sikrer du, at kritiske problemer løses hurtigt. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af hardwaren. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til servicecentret. Supporten giver tryghed i hverdagen, så dine medarbejdere kan forblive produktive. Dette sikrer en stabil drift af dit Poly-udstyr gennem hele perioden.
Et års on-site support til Poly-hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i 12 måneder
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra HP Poly
- Forenklet logistik ingen behov for at sende tungt udstyr til reparation
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den standardmæssige support. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder, hvor oppetid er kritisk. Når en fejl opstår, koordineres et besøg af en tekniker, der udbedrer fejlen på stedet. Dette eliminerer risikoen for transportskader og ventetid på fragt. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP Poly's servicevilkår. Det er en effektiv måde at sikre din investering i it-hardware på over det næste år.
