Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du en hurtigere genopretning af driften. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere hardwarevedligeholdelse til certificerede teknikere. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til servicecentret. Det giver tryghed i hverdagen, at hjælpen kommer til dig, når hardwarefejl opstår. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejdsopgaver.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for at løse problemet
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel fejlretning adgang til certificerede eksperter fra Hewlett-Packard Poly
- Reduceret nedetid hurtigere reparationer sammenlignet med returnering af hardware
- Specialiseret support målrettet Poly-produkter for korrekt diagnosticering
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsinfrastrukturer, hvor oppetid er kritisk. Ved tekniske fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Dette eliminerer behovet for intern transport af følsomt it-udstyr. Tjek venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne supportpakke. Pakken inkluderer den tekniske assistance on-site i overensstemmelse med HP Poly's servicevilkår.
