Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte til din lokation sikrer du, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift. Løsningen eliminerer behovet for at sende udstyr med fragt, hvilket reducerer risikoen for transportskader og logistiske forsinkelser. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker en højere driftsikkerhed i deres infrastruktur. Med denne service får du tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Dette mindsker det interne pres på it-supporten og optimerer den generelle oppetid.
On-site support med en varighed på 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års dækning fuld support i hele kontraktperioden
- Hurtig fejlretning reducerer ventetid sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly+
- Øget driftsikkerhed sikrer at kritiske systemer hurtigt bliver operative igen
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (MPN: P18060114) er en opgradering til eksisterende Hewlett-Packard Poly+ hardware. Den er velegnet til kontormiljøer, mødelokaler og andre professionelle installationer, hvor udstyret er fast monteret. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i den angivne periode på 1 år. Det anbefales at tjekke kompatibiliteten med dit nuværende produkt og eksisterende servicekontrakter. Pakken inkluderer adgang til on-site support i overensstemmelse med producentens betingelser.
