Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
HP Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres ventetiden på forsendelse af hardware. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske fejlretning til certificerede teknikere. Du sikrer dermed, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved hardwarefejl. Dette mindsker risikoen for tabt produktivitet i organisationen. Det er en tryghedsforanstaltning for kritiske forretningsmiljøer.
Ét års on-site support direkte på din adresse
- On-site assistance teknikere kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Support opgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til en højere standard
- Certificeret ekspertise adgang til teknikere der er specialiseret i HP Poly hardware
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med returnering af udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HP Poly udstyr for at sikre maksimal oppetid. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle headset-installationer i professionelle miljøer. Ved tekniske problemer bookes en tekniker, der håndterer reparationen på stedet. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr til et servicecenter. Supporten dækker den specifikke periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre driftsstabilitet i virksomhedens kommunikationsinfrastruktur.
