Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din adresse undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres opgaver. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig eksekvering ved tekniske fejl. Du får direkte adgang til specialister, der kender hardwaren i dybden. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i din daglige drift.
Én års support med on-site assistance
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Support opgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til en højere standard
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af udstyret
- Reduceret nedetid minimerer ventetiden sammenlignet medt standard returnering
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-produkter og kræver et aktivt produkt for at være gyldig. Den dækker hardwarefejl, der ikke kan løses via fjernsupport, hvor en tekniker sendes ud til din virksomhed. Ved aktivering sikres det, at dit udstyr vedligeholdes efter producentens standarder. Pakken inkluderer den nødvendige on-site assistance i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med de Poly-enheder, der understøtter denne specifikke supportopgradering (MPN: P20120114). Dette er en ren serviceaftale uden fysisk hardware inkluderet.
