Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du en hurtigere genopretning af driften. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske hardwarehåndtering til certificerede teknikere. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Det giver tryghed i hverdagen, at hjælpen kommer til dig, når hardwaren svigter. Dette mindsker risikoen for tabt produktivitet i organisationen.
Én års on-site support til Poly-hardware
- On-site assistance teknikeren kommer direkte ud til din virksomhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Certificeret ekspertise adgang til HP Poly-specialister der kender hardwaren
- Forenklet logistik ingen behov for at håndtere fragt af defekt udstyr
Implementering og kompatibilitet
Supportopgraderingen er specifikt udviklet til kompatibilitet med Poly-produktserien under MPN P20110114. Den kan tilføjes til eksisterende hardware for at løfte serviceniveauet fra standardgaranti til on-site support. Når en fejl opstår, kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette dækker den fysiske fejlretning på stedet, så udstyret hurtigt er operationelt igen. Det er en effektiv løsning til både mindre kontorer og større virksomhedsinfrastrukturer. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes af professionelle i hele perioden.
