Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din adresse undgår du tidskrævende forsendelser af hardware. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret hurtig reaktionstid ved tekniske fejl. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med hjælp fra certificerede teknikere. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og optimerer din daglige drift. Supporten dækker i en periode på 1 år.
On-site support i 1 år med direkte assistance
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af udstyr
- Professionel assistance adgang til specialister der kender Poly+ hardwaren
- Driftsikkerhed sikrer at dit kommunikationsudstyr fungerer optimalt
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke kan tilføjes til dit eksisterende Poly+ udstyr for at opgradere serviceniveauet. Den er særligt relevant for installationsmiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren til et værksted. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter P18020114 opgraderingen. Pakken inkluderer den tekniske on-site assistance i den angivne periode.
