Sikret drift og professionel support til dit Poly-udstyr
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker maksimal oppetid på deres Poly Elite-løsninger. Ved at opgradere din service sikrer du, at tekniske udfordringer bliver løst hurtigt af specialister. Det minimerer nedetid i kommunikationsflowet og sikrer, at dit hardware altid fungerer optimalt. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelse og fejlfinding til producenten. Du får tryghed i hverdagen med en fast ramme for supporten. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
Et års support med inkluderede forsendelsesomkostninger
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance i hele perioden
- Forsendelse inkluderet eliminerer ekstra omkostninger ved transport af udstyr til reparation
- Poly Elite-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Direkte producentstøtte sikrer korrekt diagnosticering af hardwareproblemer
- Reduceret nedetid gennem optimerede processer for fejlretning og udskiftning
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly Elite-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med de hardwaremodeller, der er dækket under Poly Elite-programmet. Ved behov for reparation håndteres forsendelsen som en del af aftalen, hvilket forenkler logistikken for it-administratoren. Pakken inkluderer den tekniske support og fragthåndteringen i den angivne periode. Det er en effektiv måde at sikre driftsstabilitet i mødelokaler og på hjemmearbejdspladser. Løsningen integreres direkte i din eksisterende serviceaftale med HP Poly.
