Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud i marken reduceres ventetiden på reparationer markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperterne håndterer problemerne på stedet. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Elite-serviceniveau prioriteret hjælp til kritiske fejl
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved returnering
- Professionel fejlretning specialiseret support til Poly-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor hardwaren er fast installeret og svær at flytte. Ved tekniske fejl eller hardwaredefekter bookes en tekniker, der udfører arbejdet på din adresse. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre kompatibilitet med Elite-servicen.
