Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres behovet for at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Dette løser problemet med lange ventetider og logistisk besvær ved hardwarefejl. Løsningen sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med minimalt tidsforbrug. Det er en ideel opgradering for organisationer med kritiske installationsmiljøer. Supporten giver tryghed gennem direkte teknisk assistance på din adresse.
Én års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl end vedtages ved returnering
- Professionel fejlfinding adgang til specialister der kender Poly-hardware
- Elite-serviceniveau prioriteret håndtering af supporthenvendelser
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for mødelokaler og kontoropsætninger, hvor hardwaren er fast monteret og svær at flytte. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Dette fjerner risikoen for transportskader og ventetid på fragt. Kontroller venligst dit nuværende produkt og serienummer for at sikre kompatibilitet med Elite-pakken. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site service i 12 måneder.
