Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette sikrer en stabil drift af dine Poly-enheder i hele perioden.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i et helt år
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardpakker
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning ved at undgå fragt af hardware
- Professionel assistance specialiseret hjælp til Poly-produkter på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er rettet mod eksisterende Poly-installationer, hvor driftssikkerhed er kritisk. Den er velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved tekniske fejl initieres en sag, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr til et servicecenter. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringen. Det er en effektiv måde at sikre kompatibilitet og funktionalitet i et professionelt setup.
