Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres ventetiden forbundet med forsendelse af hardware. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere fejlretning end standardgarantier tilbyder. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske fejl. Det reducerer kompleksiteten i administrationen af hardwarefejl i organisationen. Supporten giver tryghed i, at ekspertisen kommer til dig.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele serviceperioden
- Elite-niveau adgang til en højere standard af support og prioritering
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af udstyr
- Professionel assistance specialiseret hjælp til fejlfinding og reparation af hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceomfanget. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder i et professionelt miljø. Ved tekniske problemer bookes en tekniker, der håndterer reparationen direkte på din arbejdsplads. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr til et servicecenter. Opgraderingen er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly Elite-servicen. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
