Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation fremfor at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift. Dette fjerner kompleksiteten ved logistik og transport af hardware.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode
- Elite-serviceniveau prioriteret assistance til kritiske forretningsbehov
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer end ved returnering
- Professionel fejlretning adgang til certificerede teknikere fra HP Poly
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr under MPN E86545114. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle headsets, hvor driftssikkerhed er afgørende. Ved tekniske fejl kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Supporten er kompatibel med de Poly-produkter, der understøtter Elite-serviceniveauet. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
