Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation fremfor at sende udstyr til reparation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette fjerner logistiske udfordringer og sikrer hurtig genoprettelse af driften.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding specialiseret hjælp til Poly-hardware på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceomfanget. Den er velegnet til konferencerum, kontorer og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, som ankommer til din lokation for at diagnosticere og udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at afmontere og fragte tungt udstyr til et servicecenter. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer i overensstemmelse med Elite-vilkårene. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved anmodning om assistance.
