Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende defekt hardware til et værksted. Dette løser problemet med lang ventetid og logistisk besvær ved reparationer. Løsningen sikrer, at kritiske fejl bliver udbedret hurtigt af kvalificerede teknikere. Det er et ideelt valg for organisationer med store installationer ellertidsfølsomme driftskrav. Med denne opgradering får du tryghed for din hardwareinfrastruktur i et helt år.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for reparation
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede teknikere fra HP Poly-økosystemet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for møderumsløsninger og konferencestystemer, hvor hardwaren er fast monteret og svær at flytte. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet på stedet. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres normale arbejdsgang. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-servicen.
