Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres ventetid på forsendelse og reparation på eksterne værksteder. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret hurtig reaktionstid ved hardwarefejl. Du sikrer kontinuitet i driften og reducerer risikoen for produktivitetstab. Supporten håndteres af certificerede teknikere, der kender Poly-systemerne i dybden. Det giver tryghed i, at kritiske fejl bliver løst effektivt på stedet.
Én års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske systemfejl
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til HP Poly-eksperter på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende Poly-hardware i din organisation. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder, hvor oppetid er kritisk. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre problemet direkte på din adresse. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Supporten dækker hardwaremæssige defekter i overensstemmelse med Poly Elite-vilkårene. Kontroller at dit nuværende udstyr er kompatibelt med Elite-supportniveauet før aktivering.
