Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved tekniske fejl. Denne supportopgradering sikrer, at hjælpen kommer direkte til din adresse, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger og kontorer, der ønsker maksimal driftssikkerhed i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres risikoen for produktivitetstab markant. Du får tryghed i hverdagen gennem en struktureret serviceaftale. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i et professionelt miljø.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding eksperthjælp direkte ved hardwaren
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for installationsscenarier, hvor udstyret er fastmonteret i mødelokaler eller konferencerum. Ved tekniske problemer bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen på stedet. Supporten dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Vær opmærksom på, at dette er en serviceopgradering og ikke et fysisk produkt. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke Poly-hardware, som supporten knyttes til.
