Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift. Dette sikrer en stabil arbejdsgang for alle medarbejdere.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode på et år
- Elite-serviceniveau prioriteret assistance til kritiske forretningsbehov
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere med specialviden om Poly-produkter
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet fra standard til Elite. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor udstyret er fast installeret og ikke nemt kan flyttes. Ved et teknisk nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og emballering af hardware. Supporten dækker fejlretning direkte på stedet i hele kontraktperioden. Kontroller venligst dit eksisterende produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med opgraderingen.
