Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, når problemer opstår. Det eliminerer behovet for at sende hardware med posten og ventetiden på reparation. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-installation. Du får tryghed i hverdagen ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig lokalt. Dette sikrer en stabil drift af virksomhedens mødeløsninger og telefoni.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele perioden
- Elite-niveau prioriteret adgang til teknisk assistance
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel fejlfinding direkte hjælp til konfiguration og reparation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og kræver et aktivt produkt. Den dækker teknisk assistance direkte på din arbejdsplads i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Elite-serviceniveauer. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet on-site. Dette fjerner logistiske udfordringer ved transport af tungt udstyr. Pakken inkluderer adgang til HP Poly's specialiserede supportteam.
