Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dine Poly-enheder forbliver operationelle. Dette minimerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske fejl
- Direkte fejlretning løsning af problemer på selve hardwaren
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning end ved returnering af udstyr
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og kræver et aktivt serviceabonnement. Den er velegnet til konferencerum, kontorer og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved tekniske fejl koordineres et besøg af en certificeret tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for kompleks fragt og midlertidige erstatningsenheder. Supporten dækker den specifikke hardware, der er knyttet til MPN E70640114. Det er en ren serviceydelse, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken.
