Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen gennem direkte adgang til specialister. Dette sikrer, at din forretningskritiske kommunikation forbliver stabil.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til komplekse tekniske udfordringer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel assistance adgang til certificerede eksperter fra Hewlett-Packard Poly-økosystemet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for mødelokaler og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke let kan flyttes. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og emballering af hardware. Supporten dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit nuværende produktmodelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-servicen.
