Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres ventetid på forsendelse og reparation på eksterne værksteder. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed for deres Poly-installationer. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der sikrer hurtig hjælp, når tekniske problemer opstår. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds daglige kommunikation.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske fejl
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede eksperter fra HP Poly-økosystemet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved fejl anmodes om support, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner behovet for at pakke og sende hardwaren retur til et servicecenter. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer inden for den aftalte ramme. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-pakken.
