Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Dette sikrer en stabil drift af din virksomheds kommunikationsinfrastruktur.
Én års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode på et år
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardgarantien
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer uden transporttid
- Professionel fejlretning specialiseret assistance til Poly-udstyr på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor udstyret er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud til din lokation for at diagnosticere og løse problemet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardware til et servicecenter. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Poly Elite-programmet.
