Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dit udstyr fungerer optimalt i hele perioden. Dette fjerner kompleksiteten ved logistik og transport af hardware.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske fejl
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved returnering af hardware
- Professionel fejlretning ekspertise direkte ved installationen
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og aktiveres via MPN E65190114. Den er velegnet til konferencerum, kontorer og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer problemet på stedet. Dette sikrer, at kompatibilitet og kabelføring tjekkes i det faktiske driftsmiljø. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med Poly Elite-vilkårene. Pakken inkluderer adgang til on-site assistance i 12 måneder.
