Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, så du slipper for at sende udstyr frem og tilbage via posten. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger og kontorer, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-udstyr. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres risikoen for produktivitetstab markant. Du får en tryghed i driften, der gør det muligt at fokusere på kerneopgaverne frem for tekniske problemer. Løsningen sikrer en hurtig vej tilbage til fuld funktionalitet.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved traditionel returnering
- Professionel fejlretning specialiseret hjælp til Poly-hardware på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering tilføjes til dit eksisterende Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved et teknisk problem bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen direkte på din adresse. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP Poly Elite-vilkårene. Det sikrer, at din kommunikationsinfrastruktur forbliver stabil og operationel. Produktet leveres som en serviceaftale knyttet til dit hardware-serienummer.
