Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres ventetiden på forsendelse og reparation på eksterne værksteder. Dette er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på kerneforretningen. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds infrastruktur.
Ét års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske hardwareproblemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering af udstyr
- Professionel fejlretning specialiseret ekspertise direkte ved dit udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast installeret. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner behovet for at afmontere og pakke tungt udstyr til transport. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP Poly Elite-vilkårene. Løsningen sikrer en sammenhængende drift af din kommunikationsplatform gennem hele året.
