Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, når problemer opstår. Det eliminerer behovet for at sende hardware retur til et værksted og reducerer ventetiden markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-installationer. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen sikres en hurtigere genopretning af arbejdsgangen. Det giver tryghed for både it-administratorer og slutbrugere i hverdagen.
Én års on-site supportopgradering
- Direkte assistance på lokationen teknikerne kommer ud til dit udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede teknikere fra HP Poly
- Elite-serviceniveau prioriteret håndtering af supporthenvendelser
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr under MPN E41120114. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsinstallationer, hvor hardwaren er fast monteret. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, der udfører reparationen direkte på din adresse. Dette gør løsningen kompatibel med alle Poly-enheder, der understøtter Elite-supporten. Pakken inkluderer den tekniske on-site service i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kritiske mødelokaler og kommunikationspunkter mod længere afbrydelser.
