Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Dette løser problemet med lange ventetider og logistisk besvær ved tekniske fejl. Løsningen sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med ekspertbistand på stedet. Det er en ideel opgradering for organisationer med kritiske Poly-installationer. Supporten giver tryghed for, at hardwareproblemer håndteres effektivt og professionelt.
Ét års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Poly Elite-niveau adgang til prioriteret assistance og specialiseret ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af udstyr
- Professionel fejlfinding direkte på dit eksisterende setup i virksomhedens miljø
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, hvor driftsikkerhed er afgørende. Den er kompatibel med udstyr, der understøtter Poly Elite-serviceniveauer. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, som ankommer til din lokation for at diagnosticere og udbedre fejlen. Dette fjerner risikoen for transportskader og ventetid på fragt. Pakken inkluderer adgang til on-site assistance i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens kommunikationsflow.
