Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, så du slipper for at sende hardwaren til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Dette fjerner logistiske udfordringer og sikrer hurtig genoprettelse af arbejdsgangen.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel fejlfinding specialiseret hjælp til Poly-produkter på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt velegnet til konferencerum, hvor fastmonteret udstyr ikke kan flyttes uden besvær. Supporten dækker fejlretning direkte på arbejdspladsen i hele den aftalte periode på et år. Du undgår omkostninger og tidsforbrug forbundet med fragt af hardware. Løsningen er kompatibel med Poly-produkter, der understøtter Elite-supporten. Ved fejl anmodes om assistance, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation.
