Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til dit udstyr undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet, når kritisk kommunikationsudstyr svigter. Supporten sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med minimal afbrydelse af arbejdsgangen. Det er en ideel løsning til kontormiljøer, hvor stabilitet i it-infrastrukturen er afgørende. Med denne opgradering får du tryghed for din hardwareinvestering i et helt år.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske fejl
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end vedtjek med returnering
- Professionel fejlfinding eksperthjælp direkte ved hardwaren
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, der kræver høj driftssikkerhed. Den er særligt relevant for virksomheder med mange enheder, hvor manuel håndtering af returneringer er tidskrævende. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med Poly Elite-vilkårene. Kontroller venligst din nuværende hardwaremodel for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-pakken. Pakken leveres som en servicekontrakt knyttet til dit produkt.
