Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, så du slipper for besværet med at sende hardware retur. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperterne håndterer problemerne i dit eget miljø. Dette sikrer en stabil drift af dit Poly-udstyr uden unødige afbrydelser.
Én års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding eksperthjælp direkte ved hardwaren
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Poly-produkter og aktiveres som et tillæg til din eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved et teknisk problem bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens kommunikationsflow.
