Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres ventetiden på forsendelse og reparation på eksterne værksteder. Dette er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-enheder. Supporten sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt og effektivt på stedet. Det reducerer kompleksiteten i vedligeholdelsen af virksomhedens infrastruktur. Du får tryghed for, at din hardware altid fungerer optimalt.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og support i en hel kalenderperiode
- Elite-niveau support adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer end ved returnering
- Professionel fejlfinding specialiseret hjælp til Poly-hardware på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Poly-produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor udstyret er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved et teknisk nedbrud sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre fejlen direkte i dine lokaler. Dette sikrer, at dine møder og kommunikationslinjer forbliver aktive. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringen. Det er en effektiv måde at sikre virksomhedens investering i IT-hardware.
