Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperterne kommer til dig. Dette sikrer en stabil drift af dit Poly-udstyr i hele perioden.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din virksomhed
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske fejl
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end ved returnering af hardware
- Professionel fejlretning adgang til certificerede teknikere på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceaftalen. Den er velegnet til både møderumsløsninger og personligt kommunikationsudstyr fra Poly. Ved tekniske fejl kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der ikke kan løses via fjernsupport. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-pakken.
