Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift. Dette minimerer tabt produktivitet for medarbejderne.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske fejl
- Direkte fejlretning løsning af problemer på stedet
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning end ved returnering
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware i din virksomhed. Den er velegnet til konferencerum, kontorer og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen direkte på lokationen. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer i overensstemmelse med Elite-vilkårene. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved anmodning om hjælp. Pakken inkluderer den beskrevne service i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
