Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til reparation. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret er installeret. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved hardwarefejl.
Én års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- Elite-serviceniveau prioriteret hjælp til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved traditionel returnering
- Professionel ekspertise direkte adgang til specialister i Poly-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Poly-produkter og kan tilføjes til eksisterende installationer. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud for at diagnosticere og udbedre fejlen på stedet. Pakken inkluderer den fulde on-site service i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Det sikrer, at din investering i kommunikationshardware er beskyttet mod uforudsete driftsstop. Supporten dækker de specifikationer, der er defineret under Poly Elite-programmet.
