Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværlig forsendelse af udstyr til et værksted. Løsningen sikrer, at dine kommunikationsværktøjer hurtigt kommer tilbage i drift, så forretningsgangen opretholdes. Det er en ideel sikring for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale på deres Poly-udstyr. Du får tryghed gennem en defineret reaktionstid og professionel assistance. Supporten dækker kritiske fejl, der kræver fysisk indgriben på stedet.
On-site assistance med 4 timers responstid
- Hurtig fejlretning med 4 timers responstid on-site
- Et års tryghed dækning i 1 år fra aktivering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- Reduceret nedetid eliminerer behovet for at sende hardware retur
- Professionel support direkte fra Hewlett-Packard Poly eksperter
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og kræver et kompatibelt produkt. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Serviceaftalen sikrer, at du ikke står med uforudsete omkostninger til reparationer i hele perioden. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med E79215114. Pakken leveres som en digital serviceaktivering uden fysiske komponenter.
