Minimer nedetid i dine konferencefaciliteter
Logitech Select Enterprise Plan er designet til virksomheder, der kræver maksimal driftssikkerhed i deres mødelokaler. Planen løser udfordringen med tekniske afbrydelser ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når udstyret svigter. Den er ideel til organisationer med kritiske mødefaciliteter, hvor hvert minut tæller. Med denne supportopgradering sikrer du, at dine medarbejdere altid har fungerende værktøjer til samarbejde. Supporten dækker både softwaremæssige udfordringer og fysiske hardwarefejl. Dette giver ro i sindet for IT-afdelingen og en stabil oplevelse for brugerne.
Premier Support med 24x7 tilgængelighed
- Hurtig reaktionstid svar inden for 1 time for minimal ventetid
- Døgnåben assistance support tilgængelig 24x7 uanset tidspunkt
- On-site support teknisk hjælp direkte på lokationen ved behov
- Advance exchange service hurtig udskiftning af hardware for at undgå nedetid
- Flerdimensionel kontakt hjælp via telefon og web support
- Én års dækning fuld servicegaranti i 12 måneder
Kompatibilitet og implementering
Denne licens er kompatibel med Logitech Small Room Solutions, Medium Room Solutions og Large Room Solutions. Den dækker én licens og sikrer, at uanset lokalets størrelse, er supporten på plads. Planen inkluderer både fjernsupport og fysisk assistance, hvilket gør den velegnet til komplekse installationer. Ved hardwarefejl sikrer Advance exchange service, at nyt udstyr sendes hurtigt ud. Dette gør løsningen ideel til virksomheder med flere mødelokaler, der kræver ensartet driftssikkerhed. Supporten implementeres digitalt og aktiveres for den valgte periode på et år.
