Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Ved at flytte supporten tættere på hardwaren reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse og fejlfinding. Med denne dækning minimeres risikoen for produktionsstop i forretningen. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale med HPE-eksperter.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og stabilitet i it-budgettet the
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Essential serviceniveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning ved fysiske hardwareproblemer
- Professionel support direkte adgang til HPE's specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med servere eller netværksudstyr, der kræver høj tilgængelighed. Serviceaftalen dækker den fysiske on-site support i hele perioden på 5 år. Det sikrer, at kompatible komponenter bliver serviceret af certificerede teknikere. Ved aktivering integreres supporten i din nuværende driftsmodel. Pakken indeholder den kontraktlige ret til den beskrevne serviceopgradering.
