Sikret drift og maksimal oppetid for IT-infrastrukturen
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for driftsstop. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Ved at flytte supporten til on-site niveau undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig respons. Med en forlænget serviceperiode sikres stabiliteten i din it-drift over en længere årrække.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års serviceperiode langsigtede driftsomkostninger og tryghed i hele produktets levetid
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Essential service-niveau adgang til prioriteret support og ekspertise
- HPE Tech Care direkte adgang til producentens egne specialister
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke (MPN: H78Z9E) er en opgradering til eksisterende HPE-hardware. Den er velegnet til virksomheder med servere eller netværksudstyr, der kræver høj tilgængelighed. Supporten dækker direkte assistance på din adresse, så du slipper for logistikken ved returnering af hardware. Serviceaftalen aktiveres sammen med dit udstyr for at sikre sammenhængende dækning. Den er kompatibel med de produkter, der understøtter Tech Care Essential-niveauet. Pakken inkluderer den fulde supportrettighed i den angivne periode på 5 år.
