Sikring af driftstabilitet i kritiske IT-miljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning fremfor teknisk fejlfinding. Den løser problemet med uforudsete driftsstop ved at tilbyde hurtig adgang til specialiseret assistance. Med denne service minimeres risikoen for langvarige afbrydelser i dit netværk eller servermiljø. Det er en ideel løsning til organisationer med høje krav til oppetid og pålidelighed. Supporten giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Essential serviceniveau hurtig adgang til HPE-eksperter ved fejl
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra nedbrud til fuld drift
- Direkte adgang til support effektiv håndtering af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til både servere, netværksswitche og lagringsenheder, der kræver høj tilgængelighed. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker hele perioden på 5 år, hvilket sikrer ensartet support gennem hele produktets livscyklus. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Tech Care Essential.
