Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for driftsstop. Den løser problemet med lange ventetider ved tekniske fejl ved at tilbyde direkte adgang til specialiseret assistance. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere fejlretning end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource supporten sikrer du, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
Fem års on-site support og teknisk assistance
- Fem års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Essential-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved basis-support
- Professionel fejlretning minimerer nedetid gennem kvalificeret assistance
- HPE-certificeret support sikrer at hardwaren håndteres korrekt af producenten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: H44YTE) tilføjes til eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske servere eller netværksudstyr, hvor on-site assistance er nødvendig for hurtig genopretning. Serviceaftalen dækker over en sammenhængende periode på 5 år. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardware, som servicen knyttes til. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs supportnetværk og tekniske ressourcer. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til den beskrevne on-site service.
