Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwarefejl opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Med denne dækning får du en proaktiv tilgang til vedligeholdelse af dit udstyr. Du slipper for at sende tungt hardware retur til et værksted.
Tre års on-site supportdækning
- 3 års varighed sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Essential serviceniveau hurtigere adgang til support end ved basisdækning
- Direkte ekspertbistand reducerer fejlfindingstiden ved komplekse problemer
- HPE certificeret support sikrer at arbejdet udføres af autoriserede specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering tilføjes til din eksisterende HPE hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med kritiske servermiljøer eller netværksudstyr, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved aktivering af servicen får du adgang til HPEs tekniske ressourcer i hele perioden på 3 år. Kontroller at dit udstyr er kompatibelt med MPN HZ4P9E før tilkøb. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance og on-site besøg som defineret i Essential-pakken. Dette er en servicekontrakt og ikke et fysisk produkt.
