Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med langsom fejlfinding og transport af tungt hardware til et værksted. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres genoprettelsestiden markant. Løsningen er ideel til virksomheder med kritiske systemer, der kræver høj oppetid. Du får direkte adgang til eksperter, der kender dit hardware indgående.
3 års on-site support til HPE hardware
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din investering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Essential-niveau hurtigere adgang til support end ved basispakker
- Professionel fejlfinding reducerer risikoen for fejlkonfigurationer
- Direkte teknikerhjælp eliminerer behovet for at sende hardware retur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere, netværksswitche og storage-løsninger, der er kritiske for driften. Ved at vælge on-site support undgår du logistiske udfordringer ved hardwareudskiftning. Serviceaftalen dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det anbefales at tjekke dit specifikke modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportnetværk og teknisk assistance på stedet.
