Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tiden fra fejlmelding til løsning. Løsningen er ideel til virksomheder med forretningskritiske systemer, hvor hurtig respons er afgørende. Ved at flytte supporten ud på lokationen undgår du besværlig transport af tungt udstyr. Det giver ro i sindet og en stabil drift af dit hardwaremiljø.
3 års on-site support til din IT-infrastruktur
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din investering
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende driftsstop
- Professionel assistance giver adgang til specialiseret ekspertise fra HPE
- Reduceret kompleksitet fjerner behovet for selv at diagnosticere og sende hardware til reparation
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er særligt velegnet til servere og netværksudstyr, der er placeret i egne datacenter eller serverrum. Med on-site support slipper du for at sende komponenter frem og tilbage via fragtfirmaer. Serviceaftalen dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de hardwaremodeller, der understøtter Tech Care Essential-niveauet. Pakken indeholder den kontraktlige ret til on-site assistance i overensstemmelse med HPE's servicevilkår.
