HPE Tech Care Essential Service
support opgradering - 3 år - on-site

Minimer nedetid med professionel support

HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten til on-site niveau reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig respons på deres hardware. Du slipper for besværet med at sende udstyr til reparation, da hjælpen kommer til dig. Dette sikrer en stabil drift af dine forretningskritiske systemer.

3 års on-site support og service

• 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige omkostninger
• On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
• Essential serviceniveau hurtigere adgang til support end ved standardpakker
• Professionel fejlfinding direkte adgang til HPE-eksperter
• Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet

Implementering og anvendelse

Denne serviceopgradering tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for servere eller netværksudstyr, der kører kritiske applikationer i produktion. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet fysisk. Dette eliminerer behovet for fragt og ventetid på eksterne værksteder. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential.