Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres IT-infrastruktur over en længere periode. Denne serviceopgradering løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere alle hardwarefejl. Med en on-site service sikres det, at problemer løses direkte på lokationen. Dette minimerer nedetid og sikrer, at forretningskritiske systemer forbliver operationelle. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din hardwarepark.
Fem års on-site support og teknisk assistance
- Fem års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- HPE Tech Care Basic adgang til professionel support og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte assistance
- Professionel fejlfinding specialiseret hjælp til HPE hardware
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering (MPN: H41VFE) tilføjes til eksisterende HPE hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere, netværksudstyr eller lagringsløsninger, der kræver on-site assistance. Ved at vælge en femårig periode sikres ensartet support gennem hele produktets livscyklus. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at genoprette normal drift. Den er kompatibel med udvalgte HPE produkter, der understøtter Tech Care Basic. Pakken inkluderer adgang til supportressourcer og on-site besøg i overensstemmelse med servicegraden.
